2021年9月，廣西柳州一輛貨車在鹿寨高速上側(cè)翻，救援公司把吊重為12噸的吊車，謊稱是25噸，向卡友開出1.5萬元的“天價”。經(jīng)過媒體介入，救援公司兩次降價，最終救援費才定為5000元。

2021年4月，廣州惠州一輛運輸渣土的貨車在高速路上爆胎，司機(jī)將車輛停在了應(yīng)急車道。在沒有撥打救援電話的情況下，便有一輛救援車準(zhǔn)備對其進(jìn)行救援。結(jié)果，只是單純的換一個備胎，救援人員便要收取1100元的備胎更換費用。溝通無果后，司機(jī)無奈之下?lián)艽蛄俗约菏煜さ木仍娫捛笾?

這些案例并非偶然。高速天價救援費，讓很多卡車司機(jī)深受其害。針對這一情況，不少省份積極行動，并頒布相應(yīng)的措施。如，山西、湖南對于拖車費用進(jìn)行了規(guī)定，要求高速公路救援服務(wù)車輛安裝定位系統(tǒng)，全省車輛救援信息納入全省統(tǒng)一的信息平臺進(jìn)行監(jiān)管，并嚴(yán)格執(zhí)行省價格主管部門核定的收費標(biāo)準(zhǔn)。

解決高速天價救援費的政策行動，也得到了企業(yè)的積極響應(yīng)。中交興路作為中國領(lǐng)先的物流科技和服務(wù)平臺企業(yè)，心系卡車司機(jī)道路救援難的問題，在其車旺大卡APP上線了“愛在路上，溫暖卡友回家路”的活動。本次活動從2022年1月5日起，免費贈送卡友3000份累計保額10萬元的高速救援費用保障，希望這份保障幫助到年底繁忙貨運路上的卡車司機(jī)安全平安回家。

關(guān)愛司機(jī)、保障司機(jī)權(quán)益一直都是中交興路的重要工作。2021年年底，中交興路上線了“守護(hù)卡友健康”的活動，活動通過在卡友圈分享健康知識的方式，讓卡車司機(jī)分享自己的身體護(hù)理妙招，引導(dǎo)司機(jī)群體關(guān)注自身健康。中交興路還通過此次活動向司機(jī)發(fā)放常備藥小藥箱，得到了廣大司機(jī)師傅的積極參與和好評。

2021年下半年，河南、山西出現(xiàn)重大洪澇災(zāi)害，中交興路通過馳援災(zāi)區(qū)“愛在路上”系列行動，在車旺大卡APP開設(shè)救災(zāi)與重建服務(wù)專區(qū)，上線高速實時路況查詢功能，向車友發(fā)送惡劣天氣預(yù)警提醒，并開通400-096-6666客服專線，提供“物資運送服務(wù)”、“保險和運費補(bǔ)貼”、“路況實時查詢”等多種公益舉措。針對惡劣天氣，通過中交興路的車機(jī)提醒功能，為進(jìn)入河南和山西車輛駕駛員下發(fā)超過3.9萬次的安全提示，向進(jìn)出受災(zāi)地區(qū)的貨運車輛和捐贈物資企業(yè)提供智能運力支持，助力受災(zāi)地區(qū)貨運物流恢復(fù)暢通，確保河南、山西災(zāi)后重建順利進(jìn)行。

中交興路是全國道路貨運車輛公共監(jiān)管與服務(wù)平臺（簡稱“貨運平臺”）的建設(shè)和運營單位。貨運平臺由交通運輸部、公安部、應(yīng)急管理部推出，是12噸以上重載貨車的國家級監(jiān)管平臺。目前，貨運平臺入網(wǎng)車輛超過700萬輛。自2013年上線以來，為主管部門和從業(yè)者提供自動化監(jiān)管、輿情信息提醒、精準(zhǔn)信息下發(fā)、位置軌跡查詢等多項服務(wù)。累計提供駕駛風(fēng)險提醒服務(wù)超過80億次，對超速的糾正率超過96%，疲勞駕駛的糾正率達(dá)到41%，為我國物流行業(yè)的安全、健康發(fā)展提供了科技助力。